תנאים

לשון התקנון הוא בזכר אך מתייחס לשני המינים. 

התקנון מהווה בסיס משפטי לדיונים שבין הצרכן לחברת WHY JEWELS.

קנייה בטוחה: 

כל מידע שיתבקש מהלקוח להכניס בזמן רכישת התכשיט יועבר אך ורק לחברת האשראי ולמען רכישה בטוחה. 

כל התכשיטים שלנו מלווים בתעודה גמולוגית עם פרטי התכשיט אשר קבילה בכל חברות הביטוח.

תיקונים והחלפות:

במידה והגיע אליכם מוצר פגום, אנו מספקים שירות תיקונים. ללקוח יש עד 14 ימים לבטל הזמנה ולאחר מכן לא ינתן זיכוי, הזיכוי ינתן במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר או באריזתו.

על עסקאות של מעל 3000 שח לא תינתן האופציה לביטול הזמנה ו/או זיכוי. ההודעה על ביטול העסקה תעשה בדוא"ל.

לא ניתן לבטל עסקה של תכשיט בעיצוב אישי ללקוח.

אספקה:

זמן האספקה הוא עד שלושה שבועות מרגע ביצוע העסקה, אנחנו בWHY JEWELS לא לוקחים אחריות על עיכובי אספקה של חברת המשלוחים.

דמי המשלוח תקפים רק לשטחה של מדינת ישראל, ניתן לשלוח מוצרים גם לחו"ל אך התעריף וזמן האספקה יהיו שונים.